Pusat layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi hari ini. Tak hanya itu, produk unggulannya yakni Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di pusat reparasi MI. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Karena itu, tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas IM dari rumah atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, instalasi ini belum mampu menjangkau tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tapi, memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari segi kenyamanan, fasilitasnya benar-benar unggul.
Pusat layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, saat ini, layanan ini hanya tersedia dalam 5 kursi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini bisa dilakukan jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Jadwalnya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Di luar itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu sampai besok. Dia tidak langsung datang langsung ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Bahkan, Xiaomi menghadirkan kemudahan tersebut agar pelanggan merasa puas.
Dukungan teknis Pusat Layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi menyediakan berbagai jenis fasilitas yang memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai macam fitur online. Hanya saja waktu dibatasi menurut jam kantor. Dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore tergantung waktu setempat. Jadi, perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak jalan yang telah disediakan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp ke nomor 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan saluran bantuan telepon di 0800 1 401558. Untuk seluruh daftar alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web www.mi.co.id secara langsung. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga beberapa daftar harga. Karena itu, ketika pemeriksaan dilakukan. Atau mungkin, Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti ini. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana, ketika ada perbaikan untuk seluruh daftar harga yang tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Selanjutnya, cari tahu berapa biayanya. Dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tingkat yang berbeda. Namun, perlu juga diingat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Bahkan, hal ini disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki konter layanan sesegera mungkin, itu akan memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak diselesaikan dalam tempo ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini, pada kenyataannya, adalah kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan cara ini setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk telah diterima oleh pusat layanan.
Misalnya, sumbangkan ponsel Anda ke Pusat Layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Karena itu, waktu dimulai hanya dari 12 hingga 17. Pada kesempatan lain, produk akan diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa masih ada garansi yang tersedia. Bahkan, begitu berlangsung lima hari, teknisi akan melakukan konfirmasi berupa penggantian perangkat baru atau menunggu servis selesai. Saat membangun perangkat baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Oleh karena itu, sebelum mengambilnya untuk memperbaikinya. Lebih disarankan untuk mencadangkan data Anda. Karena itu, jika sesuatu yang aneh terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksanya secara teratur melalui layanan hotline. Untuk mempermudah cukup sebutkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan ke berbagai jenis ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai yang sering ia keluhkan. Anda akan mendapatkan sedikit waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu dapat diklaim secara langsung.
Ada charger lagi sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit seluler dari Redmi 7 ke atas, Anda akan diberikan minimal 12 bulan. Sementara itu, untuk jenis kerusakan ini juga ada beberapa hal. Sama seperti ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh charger, dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, bagaimanapun, produk Xiaomi Asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan ini. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Juga, pastikan Mi Account Anda keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia yang ada tidak terbaca. Pihak saya juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika ya, produk akan kehilangan data. Perlu juga diingat bahwa jaminan ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI telah dihapus genap, sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh pembongkaran tanpa persetujuan Xiaomi atau Anda mengirimkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel saat garansi habis
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktu sudah habis. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Dari pembaruan perangkat lunak hingga perangkat keras atau, pada kenyataannya, perubahan papan utama juga dapat dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk pembaruan perangkat lunak, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk hardware, Rp 150 ribu. Ini belum dilengkapi dengan beberapa komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja, untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus ikatan itu. Oleh karena itu, semua produk dipertahankan sesuai dengan standar yang ada. Sebab, membeli sesuai garansi resmi itu mahal. Namun, keamanan dalam kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya memperbaiki. Anda juga dapat membeli produk atau aksesori asli lainnya seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa ke Service Center Redmi dijamin prosesnya cepat.